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주식투자정보서비스 ‘몬스터투자클럽’ 소비자피해 주의
작성일 : 2017-03-13 17:13 (수정 : 2017-03-15 12:12)
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최근 주식투자정보서비스 업체 ‘㈜몬스터투자클럽(www.monsterstock.co.kr)’에 유료회원으로 가입 후 이용하다 계약 해지를 요구한 경우 잔여대금 환급을 거부하거나 지연하는 피해가 발생하여 소비자들의 주의가 요구된다.

한국소비자원에 따르면, 2016.8.1.부터 2017.3.3.까지 1372소비자상담센터에 접수된 ‘몬스터투자클럽’ 관련 소비자불만 상담은 총 30건으로, 이 중 13건이 피해구제로 접수되었다.

몬스터주식투자.jpg


구체적인 소비자피해 사례를 알아보자.

# 나모씨(여·30대)는 2016년 8월 2일 몬스터투자클럽의 주식투자정보서비스에 가입하고 180일 이용료로 2,700,000원을 지급한 후 서비스를 이용하였으나, 투자 결과 손실이 누적되어 같은 해 8월 29일 계약해지를 요청했다. 그러나 몬스터투자클럽은 소비자의 변심에 따른 계약해지로 환급금을 지급할 수 없다며 잔여대금 환급 없이 서비스 제공을 중단했다.

# 최모씨(여·30대)는 2016년 10월 19일 몬스터투자클럽의 주식투자정보서비스에 가입하여 2개월 이용료로 990,000원을 신용카드 결제했다. 이후 서비스 이용 중 장기계약에 따른 이용료 할인을 권유받고 같은 해 12.1. 6개월 이용료로 1,200,000원을 추가 결제했다. 2016년 12월 5일 최모씨는 개인사정으로 연장계약 해제와 환급금 지급을 요구 하였으나, 몬스터투자클럽은 정당한 사유 없이 이를 지연했다.

‘몬스터투자클럽’은 피해구제 신청 13건 중 올해 3월 2일 접수되어 진행 중인 2건을 제외한 11건 모두에 대해 환급을 거부하거나 사건 담당자에게 2월 28일까지 환급하겠다고 약속하고도 지키지 않았다.

 ｢방문판매 등에 관한 법률｣에 따르면 주식투자정보서비스와 같은 계속거래 계약을 체결한 소비자는 계약기간 중 언제든지 계약을 해지할 수 있음에도 ‘몬스터투자클럽’은 정당한 사유 없이 계약해지 및 이에 따른 잔여대금의 환급을 거부하거나 지연하고 있다.

한국소비자원은 소비자피해가 확산되지 않도록 해당 사업자에게 관련 법규에 따른 환급을 권고함과 동시에 ‘몬스터투자클럽’의 법령위반 사실을 관할 지자체에 통보하였다. 향후에도 지속적으로 지자체와 함께 피해다발 주식투자정보서비스 사업자 정보를 제공하는 등 소비자피해 예방을 위해 노력할 예정이다.

한편, 소비자들에게는 ▲수익률에 현혹되어 충동적으로 계약하지 않도록 주의하고 ▲서비스 중단 등 계약불이행에 대비하여 계약기간은 되도록 짧게, 결제는 신용카드 할부로 하며 ▲계약 전에 환급기준, 위약금 등 거래조건을 꼼꼼히 확인하고 ▲투자기법 동영상, CD 등 교육자료를 제공받는 경우 중도해지 시 부담해야 하는 비용이 얼마인지 확인할 것을 당부했다.

 

 

(사진 = 한국소비자원)




라영안 기자 news@cyda.kr

저작권자(c) 사이다뉴스, 무단 전재-재배포 금지
      
 
 
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